城本店長さま
本日、２５日のランチ、豊中店で、マリオのケーキでお祝いしていただきました、水口です。店長さま！覚えておいででしょうか？息子が３メートルのいわしがいると言っていたこと・・・帰ってまいりまして、私も主人も気になりましたので、息子に聞くと図鑑をだしてきまして・・・
びっくり！！いました！オキイワシと言う名前で、和歌山県以南、インド洋から太平洋にいて、１５０センチまれに３メートルと書いてありました！
この掲示板に書かせていただいていいものかわかりませんでしたけど、息子の名誉のために・・・(￣∇￣)
おいしい、お食事＆息子のおしゃべりにつきあっていただき、いつもありがとうございます。ご馳走様でした。

メールありがとうございます(^0^)本当にいるんですか！クウガ君に店長が「参りました(ρ＿―)o」と言っていたと、伝えて下さい。今度その図鑑、是非見せて下さいね。
今日は、本当にありがとうございました(^o^)
豊中店 城本

8月12日18:30
８名で行きたいのですが、大丈夫ですか？

場所を書くのを忘れてました(；゜（エ）゜）　
豊中店でお願いします。

岩永様、返信遅くなり申し訳ございません。当日御席ご用意しておきますね。何かお祝い事ございますか？ございましたら、ウェルカムボードと、お写真でお祝いいたしますので、ご連絡お待ちしております。ステーキハウス神楽豊中店

今回は母の初盆で東京からお兄ちゃん夫婦が帰って来てるので、是非かぐらに連れて行きたかったのです(*´∇｀*)

一応記念に写真は撮って欲しいです♪
かぶり物して(*´∀｀)

返信遅くなり申し訳ございませんでした。
かしこまりました！では記念撮影させてもらいますね！
スタッフ一同盛り上げさせていただきます(≧∇≦)
ステーキハウス神楽豊中店

さきほどの煙草の件三宮店です。

小川様メールありがとうございます。
当店は基本喫煙OKということでの営業をさせて頂いています。そしてお客様からの禁煙席でのご要望があれば三ノ宮店では60席の席がございますので席を離す、隣に喫煙されないお客様をご案内するようにさせて頂いています。従業員には店内での喫煙はさせないようにさせていますし、飲食店での禁煙の流れが多いかとは思いますが当店にご来店頂けるお客様が喫煙されるケースも多いですのでその場の状況においてお客様に負担がかからないようにいいサービスが出来るように営業させて頂いております。次回ご来店頂ける際は直前でのご予約でも禁煙とお伝え頂けると、出来る限りの対応をさせて頂いた上でお客様にお食事を楽しんで頂ける空間をサービスさせて頂きますのでよろしければお伝えくださいませ。小川様の以後のご利用よろしくお願いします。

ステーキハウス神楽　三ノ宮店

17日土曜日お昼に家族４人で行きました。以前一度行ったことがありとてもよかったのでまたいったのですが。
土曜日でもあり鉄板の周り取り囲むようにいっぱいでした。最初から灰皿があるのが気になりましたが食事中まさかたばこを吸う人がいるのかと思ってましたら、隣の客がきっちり吸い始めました。私たちは食事真っ只中。しかし灰皿が置いてあるということはたばこOKということですよね。店の方針ですか？今どき珍しいので質問します。

14日の件ですが、両親の希望により義姉達も来る事となり姉と姪で計６名でお願いします。同じ華のコースで。尚、当日に甥が来れるかもしれませんので７人の可能性がありますがギリギリまで確約出来ません。よろしくお願いします。
追伸、親の銀婚式直前に兄が他界し実現できませんでした。

コースの件かしこまりました。
追伸の件もかしこまりました。
いい結婚記念日にさせて頂きます。
後、甥っ子様がおこし頂けるかは決まり次第、直前でもかまいませんのでご連絡お願いしてよろしいでしょうか？ゆったりして席をご用意させて頂きたいと思いますのでよろしくお願いします。

石川様、甥っ子様の件でのご連絡お待ちしております。

ステーキハウス神楽　三ノ宮店

昨日メールにて三宮店を予約した石川です。サプライズですが、結婚式をしてない二人の為に手作りブーケ被せてケーキカットさせようかと思っております。ブーケはデザイナー目指す姪がおばあちゃんの為にひと肌脱ぐそうですので、ケーキお願いします。ですが、普通の大きさで結構です。大きなケーキだと食べきれないし予算ないし(笑)あと、シーフードのコースのコースにフィレステーキだけ追加とか出来るでしょうか？もし、出来るのなら値段教えて下さい。

石川様メール返信ありがとうございます。
お二人様のお名前をお伺いしてよろしいでしょうか？
お祝いパフォーマンスの時にサプライズでお祝いさせて頂きたいのです！！
サプライズとお伺いしてますのでウェルカムボードには書き込まないほうがいいですよね・・？

ケーキの件かしこまりました。2625円追加料金頂くことになりますがよろしいでしょうか？
後、ケーキなのですがスタンダードな生クリームのケーキ、チョコのケーキ、
ケーキカットとお伺いしていますので小さめなケーキで2段重ねのハート型のケーキでもＯＫですし
お二人様がお好きなフルーツ嫌いなフルーツとかあればお伝えくださいませ！！！
よければケーキの種類お伝えくださいませ！！

シーフードのコースにお肉を追加する料金ですがお肉四種類ありますので
全部お伝えしますね！
輸入牛は10ｇ毎158円　国産牛は168円　
黒毛和牛は420円　神戸牛は945円でございます。
10g単位の増量承っていますのでお申し付けくださいませ。

当日記念撮影もさせて頂きますのでいい結婚記念日に
出来るようスタッフで頑張りますので
よろしくお願いします。

石川様、またの返信お待ちしております。（＾∀＾）ノ

ステーキハウス神楽　三ノ宮店

早速の返信ありがとうございます。ステーキ神楽は母の希望ですのでウェルカムボードはしてもらって大丈夫です。父はあきお(昭男）、母はのぶこ（昶子）です。この時期で難しいのを承知の上でイチゴメインのケーキで。無ければピーチで生クリームのハートでお願いします。他のベリーやメロンが母が苦手なので。あと、両親は凪のコースに国産肉を50ずつで、私達は肉のコースの予定です

石川様！こちらこそ早速の返信ありがとうございます。
ウェルカムボードの件、かしこまりました。
イチゴは用意出来るのは出来るのですが
石川様もご存知の通り甘いイチゴが手に入らない時期ですので味を重視されるのでしたらピーチのほうが美味しいケーキ、ご用意出来るのですがお二人がイチゴがお好きorイチゴに思い出があるとかでしたら喜んでイチゴご用意させて頂きますがどうしましょうか？？コースの件もご両親様のコースかしこまりました。
後、石川様お二人様のコースはお肉のコース絹、彩、和楽
神牛のコースありますがどうしましょうか？

コースは当日お伺いさせて頂いても全然大丈夫なので
またケーキの件、メールで返信お待ちしております。

ステーキハウス神楽　三ノ宮店

返信遅れました。華のコースで120ｇと150ｇの予定です。
ケーキですがこちらのメニューに出てるようなリンゴやキウイがのってイチゴいっぱいの感じでいいかと。
母は家族の誕生日ケーキはイチゴののったシンプルなショートケーキのイメージがあり少々の酸っぱさは覚悟してます。
何かワクワクしてきました。あとはミニブーケ用意するつもりですが、
バレずに持って行くのが大変です(汗）
よろしくお願いします

石川様　メール返信ありがとうございます。

ケーキの件、いい感じに作っておきますね。
コースの件もかしこまりました。
ブーケの件は当日、一度来て頂いて、
店内で大切に保管させて頂く事も可能ですよ！！
よかったらご検討くださいませ！！
それでは8/14に石川様お待ちしております（＾∀＾）ノ
いい結婚記念日にしましょう！！！

ステーキハウス神楽　三ノ宮店

本日三宮店でランチで二人予約お願いしたいのですが。。。。。メニューはその場で決めたいのですが。
相手の方が職場で昇進されたので、少し何かサプライズ的なものがあれば嬉しいのですが。
本当に急で申しわけありません。

あっ。時間は１１時です。

hinoさんご予約ありがとうございます。
今日の11時に２名様ですね！！
席、ご用意させて頂きますね。
昇進される方のお名前お伺いしてよろしいでしょうか？
ウェルカムボードに書き込みさせて頂いたり
昇進のお祝いのパフォーマンスがあったり
記念撮影があったり、
ケーキもお作りすることもできますよ！（＾∀＾）ノ
ケーキの場合追加料金頂くことになりますが・・・・

hinoさん返信お待ちしておりますね！！！

メール頂いてたのに、行き違いで申し訳ありませんでした。

違うＢＯＸに入ってしまってました（汗）

急だったのに、サプライズなパフォーマンスで本当に喜んで頂きました。
お料理も美味しかったし。トークも＾＾
本当に素敵な時間ありがとうございました！
また何か記念日の時にお店に行かせて頂きますね！

hinoさん昨日はありがとうございました。

昨日、接客させて頂いたのは水谷なのですが
本人がお休み頂いていますので、代わりに横で焼いていた
社員が今、メールを打たせてもらっています。
昇進祝いということでのご来店ありがとうございました。
また水谷にもお客様が喜ばれていた事お伝えさせて頂きます。良かったら指名とかも出来るので
水谷をよろしくお願いします（＾∀＾）ノ！
またぜひ記念日はもちろん
記念日じゃなくてもお食事
楽しみに来てくださいね！！お待ちしております。

ステーキハウス神楽　三ノ宮店

７月１７日土曜日の１２時から大人３名、子ども１名の予約をお願いします。三宮店でおねがいします。
母の誕生日（還暦祝い）にランチを食べに行こうと思ってます。メニューは当日決めたいと思っております。
宜しくおねがいします。

あだち様、ご予約いただきありがとうございます☆
7月17日12時より大人3名様、お子様1名様でお席のご用意しておきますね(^O^)当日はお母様の還暦のお祝いと言う事なんですがよろしければ2625円〜ケーキもご用意できますがいかがでしょうか？後、お母様のお名前も教えて頂ければと思いますのでお手数ですがご返信よろしくお願いします。 ステーキハウス神楽三ノ宮店

お返事ありがとうございます。母の名前は久美子です。
ケーキは小さいサイズでおねがいします。
母は韓流スターのリュ・シウォンさんが大好きなのですが、ケーキにシウォンさんのイラストを書いていただくことは可能でしょうか？

あだち様、ご返信ありがとうございます☆

ケーキなんですが、リュ・シウォンさんで大丈夫ですよ＼(^O^)／
頑張りますので楽しみにしててくださいね☆
ステーキハウス神楽三ノ宮店

ありがとうございまーす。
母も喜ぶとおもいます。
当日楽しみにしてます！！

ありがとうございまーす。
母も絶対 喜ぶとおもいます。
当日楽しみにしてます！！

かしこまりました(^O^)

喜んでもらえるよう、気合い入れて作りますね！

ご来店楽しみにお待ちしております☆
ステーキハウス神楽三ノ宮店

三宮店です。

何店舗もあるのに、失礼致しました。

改善を期待しております☆

ちか様、ご返信ありがとうございます。三ノ宮店店長の中村と申します。先日は大変失礼致しました。スタッフへの教育不足により、ちか様に不快感を与えてしまい大変申し訳なく思っております。今回ご指摘頂いた点を、スタッフ全員で、ミーティングをし改善していきたいと思っております。
今後、同じ指摘を受けないよう、最善を尽くして参りますので又、是非三ノ宮店にいらしてください！よろしくお願いします。　　　　　ステーキハウス神楽三ノ宮店　店長中村

先日は、一年ぶりに誕生日のランチコースを頂きました。
相変わらず、なにを食べてもおいしかったのですが・・。

一年前、伺った際は、すごく高級感があったのに。
今回は、女性店員のメンバーが変わったのか、なんか雰囲気がかなり変わってました。

ひとり、声が大きくてよく動くやり手の女性がいました。
気がつく彼女ですが、後輩の女性スタッフに対しての指導が、
指導ではなく命令口調で、それに怯えたり、げんなりしてる新人女性の様子が伺えました。

ちょっと残念です。
忙しいなかとは思いますが、新人教育を仕事中に、きつい口調で言うのではなく、もっと仲良く働いてください☆

ちか様　メールありがとうございます。

ちか様の貴重なご意見でステーキハウス神楽の
従業員の行動、言動について再確認するご意見ですので
ステーキハウス神楽のお客様にもう一度
同じご意見を頂かないように従業員全員で
心がけさせて頂きます。
ちか様よろしければ
四店舗の経営をさせて頂いていますので
どこの店舗でのお食事での利用か
お伝え頂けませんでしょうか？
貴重なご意見頂いたうえに無理な質問すみません・・・・

ステーキハウス神楽全店舗のサービス向上の為
お伝え頂けたらと思います。

ステーキハウス神楽　三ノ宮店