3/16(火)12:00〜垂水本店で大人８名「白の桜コース」で予約をお願いしたいのですが…？
　よろしくお願いします！

真ちゃん様メールありがとうございます。3月16日12時より8名様で白の桜のでコースでご用意してお待ちしております。なにかお祝い事などのお集まりでしたら教えていただけますか？よろしくお願いいたします。
ステーキハウス神楽 垂水本店

　86歳のおばぁちゃんがステーキを食べたいと言うもので…！
　次女の卒業＆就職祝いを兼ねて「丹後の宮津」から遥々お伺いしますのでよろしくお願いします！

真ちゃん様ご予約ありがとうございます。おばあちゃんすごいですね(^O^)やわらかいお肉ご用意しておきますね。それからお店のウェルカムボードに次女さんへのお祝いメッセージをお書きさせていただきたいので、お名前を教えて下さい。 当日気をつけてご来店下さい。

ステーキハウス神楽 垂水本店

２月１３日（土）12：00に垂水本店で大人四人予約お願いできますでしょうか？

よろしくおねがいします。

三木様メールありがとうございます。13日12時より大人4名様でお席お取りさせていただきます。今回は何かお祝い事などのお集まりでしょうか？お料理の内容など、もしお決まりでしたら、ご連絡お待ちしております。
ステーキハウス神楽 垂水本店

苦楽園店に初めて行きました。

せっかくのお祝い事が、残念なことだらけでした。

平日の夜でお客さんが全然いなく、終始従業員同士のおしゃべり。

メインのお肉が１人前ずつではなく、小さいのがバラバラ・・適当に切り分けられる。。。

ガーリックライスを追加オーダーしたら、コースのご飯orパンの変更かの確認もなく、通常通りガーリックライス分の請求をされていた。

パフォーマンスのレベルも低く、神戸の某ステーキハウスとは雲泥の差でした。
残念すぎます。

匿名様、ご指摘ありがとうございます。
苦楽園店 店長の須山と申します。
お客様には、せっかく、初めてご来店いただいた上、お祝い事だというのにもかかわらず、私共の度重なる不手際で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。

従業員間の気の緩み、基本の確認作業の怠り、サービス技術の未熟さなど、本来私共、ステーキハウス神楽が一番大切にしていかなければならない部分であり、その部分が出来ていなかった事をご指摘いただいて、私共の未熟な部分が、お客様に不満と感じさせてしまった事を、深く反省し、真摯に受け止め、従業員一同、

今後、このような事が起こらない様に努力してまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。


苦楽園店 店長 須山

3月28日（日）17：30から大人2人と子供2人で
苦楽園店の予約お願いしたいのですが空いてますか？
誕生日のお祝いなのでケーキの予約もお願いします。

オカモト様、お問い合わせありがとうございます。
御席ご用意しておきますね。
ケーキはキャラクターケーキもご用意できますがいかがでしょうか？

ウェルカムボードにお名前をお書きしますので、差し支えなければお誕生日の方のお名前をお伺いできますでしょうか？

ご連絡お待ちしております。

ステーキハウス神楽 苦楽園店

ありがとうございます。
誕生日は大人なので普通のケーキでお願いします。
名前は「亜紀子」です。

それではケーキもご用意しておきます。

スタッフ一同、ご来店心よりお待ちしております。

ステーキハウス神楽 苦楽園店

こちらこそよろしくお願いします！！

当日楽しみにしております！！

3/25（木）が結婚記念日（10周年！！）です。
5名（大人2名子供3名）垂水店予約できますでしょうか？

よろしくお願い致します！！

もし出来れば花とケーキもお願いしたいのですが・・・

hide様　御予約ありがとうございます（＾＾）

お席は全然空いておりますが、お時間は何時頃予定でしょうか？

ケーキは、少し小さめのケーキ（2,100円）のを用意しておきますが、生クリームやチョコレートケーキなどご希望ございますか？

お花もこちらでご用意しておきますが、御幾ら位の花束を用意しておきましょうか？

後、お店の入り口に当日のお祝いのお客様のお名前を記入しているボードにお名前を記入させていただきますので、
苗字でいいので教えていただいてもよろしいでしょうか？

お返事お待ちしております。　　　

　　　　　　　ステーキハウス神楽　垂水店

早々の返信ありがとうございます。

開始時間は18：00で予約お願い致します。

ケーキはそれでOKで、生クリームのケーキ、
（「出来れば結婚10周年おめでとう」みたいなプレートが
　あればベター）
お花は3000円前後で用意できますでしょうか？

苗字は「小林」と申します。

あとお料理ですが、大人2名が
・KAGURAのコース<S>と<M>のフィレ肉で。

子供3名が
・キッズコース（ステーキ）×1
・キッズコース（ハンバーグ）×2

でお願い致します。

hide様　お返事ありがとうございます。

では、3/25　18時でお席5名様でご用意しておきますね（＾＾）

ケーキ、花束も準備してお待ちしておりますね♪

当日が、いい10周年記念日になるように頑張りますので
楽しみにしておいて下さいね（＾０＾）

当日、お気をつけておこし下さい。

ありがとうございます（＾０＾）

　　　　　　　ステーキハウス神楽　垂水店

三宮の方に遊びに行くことがあり、ホワイトディのお返しとして【神楽さん】を利用したいと考えております。
３月１３日（土）１８時から大人３人で予約したいのでが、今からでも大丈夫でしょうか？
よろしくお願いいたします。

メールありがとうございます�｡
１３日の１８時から３名様ですね(^O^)大丈夫ですよお席おとりしておきますねo(^-^)o-------------------あとホワイトデのおかえしでしたらケーキなどもご用意できますがいかがでしょうか？------お返事お待ちしております(*^o^*)------------

ステーキハウス神楽三ノ宮店

３月２１日日曜日の１１時半に大人８名こども２名の計１０名で予約したいのですが、大丈夫でしょうか？父の定年退職のお祝いをする予定です。

ヒョウグチ様　御予約ありがとうございます（＾＾）

お席は、ご用意しておきますね♪

お料理などお決まりのものございますか？

別で退職祝いのケーキもお作り出来ますが宜しかったですか？

10人で食べれるくらいのケーキでしたら2,625円でお作りできますよ。

後、お店の入り口にお祝いのお客様のお名前を記入しております。良かったら、お父様のお名前も記入しておきますので、お名前を教えていただけると幸いです。

お返事お待ちしております（＾０＾）

　　　　ステーキハウス神楽　垂水店

ケーキは今回はなしでお願いします。料理のほうは当日に決めようと思うのでお願いします。父の名前は「隆」です。よろしくお願いします。

ヒョウグチ様　お返事ありがとうございます。

では、入り口もボードにお父様のお名前を記入してお待ちしておりますね（＾０＾）

当日、お気をつけてお越しくださいね。

　　　　　　　ステーキハウス神楽　垂水店

昔から神楽さんは大好きでよく食べに行ってます！
しかし、焼いていただく人によって味が全然変わるのには残念です。前にも２回ほどその方には焼いていただいたことがあるのですが、正直今回もその方だったのですごく残念な気分になりました。焼いている途中にくしゃみをして手でおさえてたのですが、その手を洗いもせずそのまま焼くし、鉄板より外に落ちたお肉も平気でお皿の上に乗せるし、豆腐をおしょうゆの上に乗せるときも雑においておしょうゆを飛ばすし。また神楽さんに行きたいのに、その人だったらいやだなぁと思ってしまいます(>_<)

匿名様メールありがとうございます。この度はせっかくのご来店、ご満足していたまだく事ができず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂いた件は全てお客様に不快な気持ちになられる事で早急に改善してまいります。担当させていただくスタッフも、もしご指名がございましたら可能な限り対応させていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。本当に申し訳ございませんでした。
ステーキハウス神楽 垂水本店 小西

３月４日のPM６時半から７時くらいに大人４名で予約お願いしたいのですが？
空いてますでしょうか？

フクシマ　様

３月４日６時半からお席おとりしておきますね〜。
当日はなにかお祝い事とかございませんか？
あればお祝いさせていただきますので・・・

返信お待ちしております。

ステーキハウス神楽　豊中店

友人の誕生日のお祝いなので、ケーキなど用意していただければ嬉しいのですが、可能でしょうか?

フクシマ 様

ケーキ大丈夫ですよ(*^-')b
２１００円からお作りしております！！
白い生クリームのケーキ、チョコレートのケーキ、２６２５円からキャラクターケーキも作ってます(^^)/

何かご要望があればおっしゃって下さいね〜。

ケーキのプレートにお誕生日の方のお名前も入れるのでお名前教えて頂いても大丈夫ですか？？

返信おまちしております(*^▽^)/★*☆♪

ステーキハウス神楽 豊中店

2100円のチョコレートケーキでお願いします。
名前には「ユリナちゃん」と入れといてください。
よろしくお願いします。

承知しました！当日は、全スタッフでユリナちゃんの、お祝いさせていただきますね＼(^ー^)／
ご来店心よりお待ちしております。

ステーキハウス神楽 豊中店