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予約をお願いします! 投稿者:真ちゃん 投稿日:2010/03/10(Wed) 09:43 No.2332  
 3/16(火)12:00〜垂水本店で大人8名「白の桜コース」で予約をお願いしたいのですが…?
 よろしくお願いします!


Re: 予約をお願いします! ステーキハウス神楽垂水本店 - 2010/03/10(Wed) 11:31 No.2333  

真ちゃん様メールありがとうございます。3月16日12時より8名様で白の桜のでコースでご用意してお待ちしております。なにかお祝い事などのお集まりでしたら教えていただけますか?よろしくお願いいたします。
ステーキハウス神楽 垂水本店


Re: 予約をお願いします! 真ちゃん - 2010/03/10(Wed) 21:49 No.2334  

 86歳のおばぁちゃんがステーキを食べたいと言うもので…!
 次女の卒業&就職祝いを兼ねて「丹後の宮津」から遥々お伺いしますのでよろしくお願いします!


Re: 予約をお願いします! ステーキハウス神楽垂水本店 - 2010/03/11(Thu) 00:04 No.2335  

真ちゃん様ご予約ありがとうございます。おばあちゃんすごいですね(^O^)やわらかいお肉ご用意しておきますね。それからお店のウェルカムボードに次女さんへのお祝いメッセージをお書きさせていただきたいので、お名前を教えて下さい。 当日気をつけてご来店下さい。

ステーキハウス神楽 垂水本店


予約お願いします 投稿者:三木 投稿日:2010/03/09(Tue) 23:48 No.2328  
2月13日(土)12:00に垂水本店で大人四人予約お願いできますでしょうか?

よろしくおねがいします。


Re: 予約お願いします ステーキハウス神楽垂水本店 - 2010/03/10(Wed) 00:11 No.2329  

三木様メールありがとうございます。13日12時より大人4名様でお席お取りさせていただきます。今回は何かお祝い事などのお集まりでしょうか?お料理の内容など、もしお決まりでしたら、ご連絡お待ちしております。
ステーキハウス神楽 垂水本店


ちょっと・・・ 投稿者:匿名 投稿日:2010/03/09(Tue) 21:54 No.2327  
苦楽園店に初めて行きました。

せっかくのお祝い事が、残念なことだらけでした。

平日の夜でお客さんが全然いなく、終始従業員同士のおしゃべり。

メインのお肉が1人前ずつではなく、小さいのがバラバラ・・適当に切り分けられる。。。

ガーリックライスを追加オーダーしたら、コースのご飯orパンの変更かの確認もなく、通常通りガーリックライス分の請求をされていた。

パフォーマンスのレベルも低く、神戸の某ステーキハウスとは雲泥の差でした。
残念すぎます。


Re: ちょっと・・・ 苦楽園店 店長 須山 - 2010/03/10(Wed) 01:15 No.2330  

匿名様、ご指摘ありがとうございます。
苦楽園店 店長の須山と申します。
お客様には、せっかく、初めてご来店いただいた上、お祝い事だというのにもかかわらず、私共の度重なる不手際で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。

従業員間の気の緩み、基本の確認作業の怠り、サービス技術の未熟さなど、本来私共、ステーキハウス神楽が一番大切にしていかなければならない部分であり、その部分が出来ていなかった事をご指摘いただいて、私共の未熟な部分が、お客様に不満と感じさせてしまった事を、深く反省し、真摯に受け止め、従業員一同、


Re: ちょっと・・・ 苦楽園店 店長 須山 - 2010/03/10(Wed) 01:17 No.2331  

今後、このような事が起こらない様に努力してまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。


苦楽園店 店長 須山


28日 投稿者:オカモト 投稿日:2010/03/05(Fri) 21:34 No.2323  
3月28日(日)17:30から大人2人と子供2人で
苦楽園店の予約お願いしたいのですが空いてますか?
誕生日のお祝いなのでケーキの予約もお願いします。


Re: 28日 ステーキハウス神楽 苦楽園店 - 2010/03/05(Fri) 21:48 No.2324  

オカモト様、お問い合わせありがとうございます。
御席ご用意しておきますね。
ケーキはキャラクターケーキもご用意できますがいかがでしょうか?

ウェルカムボードにお名前をお書きしますので、差し支えなければお誕生日の方のお名前をお伺いできますでしょうか?

ご連絡お待ちしております。

ステーキハウス神楽 苦楽園店


Re: 28日 オカモト - 2010/03/07(Sun) 09:05 No.2325  

ありがとうございます。
誕生日は大人なので普通のケーキでお願いします。
名前は「亜紀子」です。


Re: 28日 ステーキハウス神楽 苦楽園店 - 2010/03/07(Sun) 09:10 No.2326  

それではケーキもご用意しておきます。

スタッフ一同、ご来店心よりお待ちしております。

ステーキハウス神楽 苦楽園店


無題 投稿者:hide 投稿日:2010/03/05(Fri) 16:54 No.2322  
こちらこそよろしくお願いします!!

当日楽しみにしております!!


結婚10周年!! 投稿者:hide 投稿日:2010/03/04(Thu) 17:54 No.2318  
3/25(木)が結婚記念日(10周年!!)です。
5名(大人2名子供3名)垂水店予約できますでしょうか?

よろしくお願い致します!!

もし出来れば花とケーキもお願いしたいのですが・・・



Re: 結婚10周年!! ステーキハウス神楽 - 2010/03/04(Thu) 18:18 No.2319  

hide様 御予約ありがとうございます(^^)

お席は全然空いておりますが、お時間は何時頃予定でしょうか?

ケーキは、少し小さめのケーキ(2,100円)のを用意しておきますが、生クリームやチョコレートケーキなどご希望ございますか?

お花もこちらでご用意しておきますが、御幾ら位の花束を用意しておきましょうか?

後、お店の入り口に当日のお祝いのお客様のお名前を記入しているボードにお名前を記入させていただきますので、
苗字でいいので教えていただいてもよろしいでしょうか?

お返事お待ちしております。   

       ステーキハウス神楽 垂水店


Re: 結婚10周年!! hide - 2010/03/05(Fri) 11:24 No.2320  

早々の返信ありがとうございます。

開始時間は18:00で予約お願い致します。

ケーキはそれでOKで、生クリームのケーキ、
(「出来れば結婚10周年おめでとう」みたいなプレートが
 あればベター)
お花は3000円前後で用意できますでしょうか?

苗字は「小林」と申します。

あとお料理ですが、大人2名が
・KAGURAのコース<S>と<M>のフィレ肉で。

子供3名が
・キッズコース(ステーキ)×1
・キッズコース(ハンバーグ)×2

でお願い致します。



Re: 結婚10周年!! ステーキハウス神楽 - 2010/03/05(Fri) 12:35 No.2321  

hide様 お返事ありがとうございます。

では、3/25 18時でお席5名様でご用意しておきますね(^^)

ケーキ、花束も準備してお待ちしておりますね♪

当日が、いい10周年記念日になるように頑張りますので
楽しみにしておいて下さいね(^0^)

当日、お気をつけておこし下さい。

ありがとうございます(^0^)

       ステーキハウス神楽 垂水店


三宮店様 投稿者:省えね 投稿日:2010/03/03(Wed) 02:55 No.2316  
三宮の方に遊びに行くことがあり、ホワイトディのお返しとして【神楽さん】を利用したいと考えております。
3月13日(土)18時から大人3人で予約したいのでが、今からでも大丈夫でしょうか?
よろしくお願いいたします。


Re: 三宮店様 ステーキハウス神楽三ノ宮店 - 2010/03/03(Wed) 09:06 No.2317  

メールありがとうございます。
13日の18時から3名様ですね(^O^)大丈夫ですよお席おとりしておきますねo(^-^)o-------------------あとホワイトデのおかえしでしたらケーキなどもご用意できますがいかがでしょうか?------お返事お待ちしております(*^o^*)------------

ステーキハウス神楽三ノ宮店


垂水本店様 投稿者:ヒョウグチ 投稿日:2010/02/26(Fri) 16:39 No.2311  
3月21日日曜日の11時半に大人8名こども2名の計10名で予約したいのですが、大丈夫でしょうか?父の定年退職のお祝いをする予定です。


Re: 垂水本店様 ステーキハウス神楽 - 2010/02/26(Fri) 17:00 No.2313  

ヒョウグチ様 御予約ありがとうございます(^^)

お席は、ご用意しておきますね♪

お料理などお決まりのものございますか?

別で退職祝いのケーキもお作り出来ますが宜しかったですか?

10人で食べれるくらいのケーキでしたら2,625円でお作りできますよ。

後、お店の入り口にお祝いのお客様のお名前を記入しております。良かったら、お父様のお名前も記入しておきますので、お名前を教えていただけると幸いです。

お返事お待ちしております(^0^)

    ステーキハウス神楽 垂水店


Re: 垂水本店様 ヒョウグチ - 2010/02/27(Sat) 17:33 No.2314  

ケーキは今回はなしでお願いします。料理のほうは当日に決めようと思うのでお願いします。父の名前は「隆」です。よろしくお願いします。


Re: 垂水本店様 ステーキハウス神楽 - 2010/02/27(Sat) 17:50 No.2315  

ヒョウグチ様 お返事ありがとうございます。

では、入り口もボードにお父様のお名前を記入してお待ちしておりますね(^0^)

当日、お気をつけてお越しくださいね。

       ステーキハウス神楽 垂水店


垂水本店様 投稿者:匿名 投稿日:2010/02/24(Wed) 08:14 No.2304  
昔から神楽さんは大好きでよく食べに行ってます!
しかし、焼いていただく人によって味が全然変わるのには残念です。前にも2回ほどその方には焼いていただいたことがあるのですが、正直今回もその方だったのですごく残念な気分になりました。焼いている途中にくしゃみをして手でおさえてたのですが、その手を洗いもせずそのまま焼くし、鉄板より外に落ちたお肉も平気でお皿の上に乗せるし、豆腐をおしょうゆの上に乗せるときも雑においておしょうゆを飛ばすし。また神楽さんに行きたいのに、その人だったらいやだなぁと思ってしまいます(>_<)


Re: 垂水本店様 ステーキハウス神楽 - 2010/02/24(Wed) 11:25 No.2306  

匿名様メールありがとうございます。この度はせっかくのご来店、ご満足していたまだく事ができず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂いた件は全てお客様に不快な気持ちになられる事で早急に改善してまいります。担当させていただくスタッフも、もしご指名がございましたら可能な限り対応させていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。本当に申し訳ございませんでした。
ステーキハウス神楽 垂水本店 小西


豊中店様 投稿者:フクシマ 投稿日:2010/02/23(Tue) 22:28 No.2302  
3月4日のPM6時半から7時くらいに大人4名で予約お願いしたいのですが?
空いてますでしょうか?


Re: 豊中店様 豊中店 - 2010/02/23(Tue) 23:13 No.2303  

フクシマ 様

3月4日6時半からお席おとりしておきますね〜。
当日はなにかお祝い事とかございませんか?
あればお祝いさせていただきますので・・・

返信お待ちしております。

ステーキハウス神楽 豊中店


Re: 豊中店様 フクシマ - 2010/02/24(Wed) 18:35 No.2307  

友人の誕生日のお祝いなので、ケーキなど用意していただければ嬉しいのですが、可能でしょうか?


Re: 豊中店様 豊中店 - 2010/02/24(Wed) 18:53 No.2308  

フクシマ 様

ケーキ大丈夫ですよ(*^-')b
2100円からお作りしております!!
白い生クリームのケーキ、チョコレートのケーキ、2625円からキャラクターケーキも作ってます(^^)/

何かご要望があればおっしゃって下さいね〜。

ケーキのプレートにお誕生日の方のお名前も入れるのでお名前教えて頂いても大丈夫ですか??

返信おまちしております(*^▽^)/★*☆♪

ステーキハウス神楽 豊中店


Re: 豊中店様 フクシマ - 2010/02/24(Wed) 19:38 No.2309  

2100円のチョコレートケーキでお願いします。
名前には「ユリナちゃん」と入れといてください。
よろしくお願いします。


Re: 豊中店様 豊中店 - 2010/02/24(Wed) 19:55 No.2310  

承知しました!当日は、全スタッフでユリナちゃんの、お祝いさせていただきますね\(^ー^)/
ご来店心よりお待ちしております。

ステーキハウス神楽 豊中店
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